正文:
近日,在一场Y Combinator(简称YC)的活动上,Airbnb创始人Brian Chesky发表了一场令人难忘的演讲。许多在场创始人纷纷表示,这是他们听过的最好的演讲之一。Ron Conway更是首次在人生中忘记了做笔记。虽然我们无法完全复述演讲内容,但其中提出的一个问题值得我们深入探讨。
Chesky在演讲中指出,关于如何管理大型公司的传统观念是错误的。随着Airbnb的成长,一些好心人建议他按照某种方式来管理公司,以便实现规模扩张。这些建议可以乐观地概括为:“招聘优秀人才并给予他们施展才华的空间。”然而,Chesky按照这些建议行事,结果却适得其反。因此,他不得不自己摸索出一条更好的管理之道,其中部分灵感来源于对史蒂夫·乔布斯领导苹果公司的研究。目前看来,这种方法似乎取得了成功,Airbnb的自由现金流比率在硅谷名列前茅。
这场活动吸引了众多我们投资的创始人,他们纷纷表示,自己也经历过类似的情况。在企业发展过程中,他们被告知如何管理公司,但这些建议不仅没有帮助公司发展,反而造成了损害。
为什么大家都告诉这些创始人错误的事情呢?这个问题一直困扰着我。经过一番思考,我得出结论:他们所接受的建议是如何管理一家非自己创立的公司——如何成为一名职业管理者。然而,这种管理模式对创始人来说效果不佳,甚至感觉像是“错误的”。创始人可以做一些管理者无法做的事情,而忽略这些事情对创始人来说感觉是错误的,因为确实如此。
实际上,管理公司有两种不同的方式:创始人模式和管理者模式。到目前为止,甚至包括硅谷在内的大部分人,都隐含地认为,扩大初创公司意味着转向管理者模式。然而,我们可以从创始人沮丧的经历和尝试摆脱这种模式的成功中推断出另一种模式的存在。
据我所知,目前还没有专门关于创始人模式的书籍。商学院也不知道它的存在。到目前为止,我们只有个别创始人通过自己的实验来摸索。但现在我们已经知道了我们要寻找的东西,我们可以开始寻找。我希望在几年后,创始人模式就像管理者模式一样被广泛理解。我们已经开始猜测它将如何不同。
管理者被教导如何管理公司的方法似乎类似于模块化设计,即将组织结构中的子树视为黑盒子。你告诉你的直接下属该做什么,然后由他们自己决定如何做。但你不会参与他们具体做什么的细节。那样做就是微观管理,这是不好的。
“招聘优秀人才并给予他们施展才华的空间。”听起来很棒,对吧?然而,根据一位位创始人的报告,在实践中,这往往意味着:招聘专业骗子,让他们把公司推向深渊。
我在Brian的演讲和与创始人交谈的过程中,注意到一个主题,那就是“被欺骗感”。创始人感觉自己在两个方向上都被欺骗了——一方面是那些告诉他们必须像管理者一样管理公司的人,另一方面是那些在他们这样做时为他们工作的人。通常情况下,当周围的人都与你意见不一致时,你应该默认自己犯了错误。但这是一个例外。那些没有自己当过创始人的风险投资家不知道创始人应该如何管理公司,而高级管理人员作为一个群体,包括了世界上最擅长撒谎的人之一。
无论创始人模式包含什么,它显然将打破CEO只能通过直接下属与公司互动的原则。“跳级”会议将成为常态。
结语:
创始人模式是一种独特的领导方式,它要求创始人跳出传统管理模式的束缚,充分发挥自己的创造力。在探索创始人模式的过程中,我们需要关注创始人的感受,尊重他们的决策,并为他们提供必要的支持。只有这样,才能让初创企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展。
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