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谷歌AI“和稀泥”引员工不满：TGIF会议失去意义？
导语： 谷歌最新推出的AI系统“Ask”，旨在通过总结员工问题来提高TGIF会议效率，却引发了员工不满。他们认为“Ask”会弱化问题尖锐程度，让领导更容易回避敏感话题，导致会议失去原本的意义。
事件回顾：
- 谷歌此前使用内部工具“Dory”收集员工问题，并由高管在每月一次的TGIF会议上回答票数最高的提问。
- 今年四月，谷歌用AI系统“Ask”取代了“Dory”。“Ask”会对多个问题进行语义分析和总结，员工只能对总结后的问题投票。
- 员工抱怨“Ask”会弱化问题尖锐程度，导致领导更容易回避敏感话题。
- 一些员工认为TGIF会议变得不那么有趣，甚至不再积极参与。
员工观点：
- 员工认为“Ask”系统是为了让领导更容易回避尖锐问题，避免陷入细节。
- 一些员工认为TGIF会议已经失去了原本的意义，不再是员工与领导坦诚沟通的平台。
谷歌回应：
- 谷歌发言人表示，“Ask”是为了提高效率，避免重复性问题，并非要“软化”问题。
- 发言人还表示，高管仍然会直接回答一些棘手的问题，并且“Ask”系统仍在试用阶段，会考虑员工反馈。
分析：
- 员工对“Ask”系统的质疑反映了他们对公司透明度和沟通机制的担忧。
- AI技术在企业内部的应用，需要谨慎考虑其对员工参与度和沟通效率的影响。
- 谷歌需要认真倾听员工的反馈，并根据实际情况调整“Ask”系统，以确保其能够真正提高会议效率，而不是成为领导回避问题的工具。
未来展望：
- 谷歌需要找到一种平衡，既能利用AI技术提高效率，又能维护员工的参与度和沟通的透明度。
- 员工也需要积极参与，提出建设性的意见，共同改善公司内部的沟通机制。
结语：
谷歌AI系统“Ask”引发的争议，反映了企业在应用新技术时需要平衡效率和人性的复杂问题。如何利用AI技术提升工作效率，同时维护员工的权益和沟通的透明度，将是未来企业需要不断探索和解决的课题。
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