近期，武汉市民崔女士通过武汉城市留言板反映了一起关于烧烤外卖的打包费问题。她想在外卖平台点餐时发现，不少烧烤外卖商家将打包费按照食材的串数进行计算。这一现象在多家外卖平台上普遍存在。
据了解，一些烧烤外卖商家的打包费收费标准相当不透明。有些商家会在订单完成后才告知消费者需要额外支付打包费，而且这部分费用是按照每一样食材的串数来计算，让消费者感到不满。例如，一份20串的猪肉筋，可能需要额外支付4元的打包费。这让一些消费者觉得被隐瞒了事实，有损自己的权益。
记者调查后发现，这种情况并非个别现象，而是在很多烧烤外卖中都普遍存在。消费者在外卖平台上点餐时，往往只能看到总价，而不会详细列明各项费用，因此容易忽略这部分额外的开销。此外，部分商家甚至没有明确标注打包费的收费标准，导致消费者在收到商品时才发现这个问题。
针对这一问题，部分消费者认为，烧烤外卖的打包费应该更加透明化，让消费者知道具体需要支付多少费用。同时，商家也应该在点餐过程中明确告知消费者可能产生的额外费用，以避免产生不必要的纠纷。而对于消费者来说，他们在享受外卖带来的便捷性的同时，也需要学会理性消费，了解清楚费用明细，避免被额外收费困扰。
总的来说，烧烤外卖打包费的问题需要各方共同努力解决，包括商家、平台和消费者自身。只有让大家都能理解并遵守规则，才能让消费者在外卖行业中享受到更好的服务。
【来源】http://www.chinanews.com/sh/2023/09-08/10074185.shtml
Views: 0