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随着信息技术的飞速发展,基层医疗数字化转型已成为我国医疗体系现代化的重要方向。这不仅关系到医疗服务的效率和质量,更与广大民众的健康福祉息息相关。本文将基于成都市武侯区12家社区卫生服务机构的调查,深入分析基层医疗数字化转型的实施要素。
一、调查背景
本次调查以成都市武侯区12家社区卫生服务机构为对象,共279名受访者,其中社区卫生服务机构管理者21名,家庭医生团队成员258名。通过问卷调查和数据分析,揭示基层医疗数字化转型的关键问题与可行方向。
二、调研结果
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对现有信息系统升级的紧迫程度
9.32%的受访者认为对现有信息系统进行结构化升级的紧迫程度为不紧迫。 -
现有信息系统升级的压力来源
59.14%的受访者认为现有信息系统升级紧迫的压力主要来源于基层医疗服务模式配套需求,9.68%的受访者认为来源于个人业务开展的效率支持需求。 -
信息系统改造升级的环境支持
80.29%的受访者认为信息系统改造升级的环境支持需要在服务模式与信息化功能支持的转化、推进信息化建设的统一组织架构、独立的服务数据汇聚和管理机制领域做出调整。 -
完成数字化转型目标排名前三的任务
医务人员健康管理和数字化能力的提升(6.21分)、家庭医生团队配置优化、能力重塑(5.84分)、信息系统升级改造(5.22分)。 -
对数字化转型目标和逻辑的认可程度
50.90%的受访者对数字化转型目标和逻辑的认可程度为支持、非常支持。 -
完成数字化转型在本岗位的快速落地
只有0.72%的受访者认为可以完成、可以带领团队其他成员共同完成数字化转型在本岗位的快速落地。
三、多因素分析结果
个人效能与区级战略传达的清晰程度、选择获得患者信任和支持为优先级数字化转型任务、对数字化转型目标和逻辑的认可程度、现有信息系统的业务支持和促进作用有关。
四、研究启示
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建立统一的信息化推进组织架构,促进区级战略更清晰、更有效地传达到个体层面。
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同时启动医务人员健康管理和数字化能力的提升、家庭医生团队配置优化、能力重塑等任务。
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在适应新系统及新系统承载的新型服务模式过程中,建立跨机构互助关系与交流渠道,并与信息化建设方保持有效的场景化支持关系。
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信息系统应注重开发与业务模式的联合转化机制,保障信息系统与临床实践的契合程度。
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提高个体领导力和数字化能力,强化“以患者为中心”的服务理念。
总之,基层医疗数字化转型是一项系统工程,需要各方共同努力。通过深入分析实施要素,有助于推动基层医疗机构实现高效、有序的数字化转型,为民众提供更加优质、便捷的医疗服务。
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