在谷歌最新推出的AI系统“Ask”旨在通过全公司大会前解答员工问题以减轻领导负担之际，一些员工对这个新系统表达了不满。据《财富》中文网报道，员工们抱怨这个AI系统只会解答简单问题，而回避了更具挑战性和尖锐的议题。
【背景介绍】
在此之前，谷歌员工通过内部工具“Dory”提问，并可以对问题进行投票，得票最多的问题将在公司每月的TGIF员工大会上得到答复。谷歌高管，包括CEO桑达尔·皮查伊，通常会亲自回答这些问题。
【变化与争议】
然而，自今年四月份以来，谷歌用AI系统“Ask”取代了“Dory”。这个新系统可以对连续问题进行语义分析和总结，员工只能对AI总结后的问题投票。一些员工反映，这个AI系统在总结问题时往往会弱化问题的尖锐程度，语气也相对柔和，使得公司领导更容易回答。
【员工反馈】
一名谷歌员工告诉《商业内幕》：“他们只是想避开那些有杀伤力的问题，避免它们被更多人看到，同时避免陷入任何一个单一问题的任何细节。”另一名员工则表示，由于AI编辑过的内容，原本活跃的TGIF会议变得不那么有趣，会议的吸引力大减。
【公司回应】
谷歌的一位发言人回应称，新上线的Ask工具并非是要“软化”问题，而是为了进行一定程度的总结归纳，以避免重复性问题，提高效率。发言人还表示，公司高管仍然会直接回答一些棘手的问题，并且这个新工具还在试用阶段，公司会考虑员工的反馈。
【会议意义】
TGIF员工会议是谷歌管理透明度的一个象征，是管理层和员工讨论公司发展方向的重要平台。然而，随着会议流程的变化，一些员工认为这个会议已经失去了原本的意义。
【总结】
谷歌AI系统“Ask”的推出引发了员工的不满，他们批评系统仅处理简单问题，而回避了公司内部的尖锐议题。这一现象引发了关于科技公司内部沟通透明度和员工反馈机制有效性的讨论。
Views: 0