在撰写新闻稿时,以下是基于提供的信息和新闻写作标准的一个示例:
标题:平安普惠推出全球首个信贷领域AI视频面审机器人,重塑借款体验
副标题:金融科技再创新,AI助力提升信贷服务效率和风险控制
新华社/人民日报/中央电视台/华尔街日报/纽约时报讯 —— 在金融科技不断发展的今天,人工智能(AI)的应用正在重塑金融服务行业。8月20日,平安集团旗下的普惠信贷服务平台平安普惠,成功推出了全球信贷领域首个AI视频面审机器人,标志着金融风控和客户服务进入了一个新的智能化时代。
平安普惠的这一创新举措,旨在解决传统人工面审环节中存在的高成本、低效率和服务不一致等问题。通过AI视频面审机器人,客户可以享受到更加标准化、高效且人性化的借款服务。
AI视频面审机器人的背后,是平安普惠团队自研的AI虚拟人像、声纹识别、背景检测、人脸检测、微表情、POI(Point of Interest)等多项技术的融合。这些技术使得机器人在与客户交流的同时,能够收集和分析现场信息,实现“一心多用”。
刘女士成为全球首位体验AI视频面审机器人服务的借款人,她通过平安普惠成功借款6万元,整个过程高效而顺畅。
平安普惠应用系统开发部副总经理王耀华表示:“客户的满意度还是不错的,几乎没有人发现‘她’是机器人。”这一成果证明了AI在金融场景应用中的巨大潜力。
AI视频面审机器人的推出,不仅提升了客户体验,还帮助金融机构降低了风控和运营成本。机器人不受时间和情绪影响,可以提供7×24小时的全天候服务。
平安普惠的AI视频面审机器人是基于以下四个方向的技术创新:
1. AI拟人技术,克隆出与真实面审员一样能进行多轮面谈的AI视频面审员。
2. 人脸检测技术,用于身份验证和风险评估。
3. POI应用,智能感知客户周边环境,准确识别客户定位。
4. 图像识别技术,无感知截取视频流,智能识别风险。
王耀华还指出,平安普惠在AI技术上的探索,是基于公司多年业务发展积累的丰富数据和场景,以及技术团队在专业领域的长期积累。
随着金融科技的发展,AI视频面审机器人有望成为行业的一个共同选择,推动借款流程自动化、线上化、智能化。
(完)
新闻稿的撰写需保持客观、准确,并突出新闻价值,同时也要注意保护个人隐私和商业机密。上述新闻稿是基于提供的信息编写的,可能需要根据实际情况进行调整。
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