中新社广州9月1日电（郭军 游智宇 马鑫）
截至8月31日，2024年暑运62天，广铁集团共计发送旅客1.24亿人次，同比增长406.6万人次，增幅达到3.4%。暑运期间，旅客出行整体平稳有序。
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暑运客流特点
据广铁集团客运部相关负责人介绍，今年暑运客流主要分为探亲流、旅游流、商务流和学生流。暑运前期，客流主要从周边中小城市流向大城市；进入7月中下旬后，客流则主要在北京、上海、广州、长沙等热门旅游城市和各大风景区之间流动。8月中下旬，学生客流逐步增加，整体客流较为均衡。客流最高峰出现在8月10日，当天发送旅客达到241万人次。
高铁出行受欢迎
数据显示，今年暑运期间，广铁集团管内选择高铁出行的旅客达到1.03亿人次，同比增加470万人次。其中，京广高铁和广深港高铁成为今年出行最火爆的两条线路。得益于京广高铁高标运营释放出的更大运力，暑运期间京广高铁发送旅客1880万人次，同比增加116万人次。自6月15日调整列车运行图后，开往香港西九龙站的高铁列车数量明显增多，日均从188列增加到204列，暑运最高峰日达到了234列，为香港市民前往内地提供了更加便捷的交通方式。暑运期间，广深港高铁发送旅客561.5万人次，同比增加70万人次。
广铁集团保障暑运工作
为做好暑运工作，广铁集团在旅客列车开行、服务旅客、车辆保障等方面下足了功夫，全力保障旅客安全、温馨、舒适出行。
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旅客列车开行：广铁集团根据旅客出行需求，动态优化列车开行方案。暑运期间，日均开行旅客列车2921列，在高铁不能到达的区域，通过加开普速旅客列车满足旅客出行需求，暑运期间共加开普速旅客列车1156列。为应对暑期旅游热潮，广铁集团还开行了28列旅游列车，主要开往广州、深圳、岳阳等热门旅游城市。
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服务旅客：广铁集团各客运单位推出特色爱心服务，让旅客出行更加温馨、顺畅。例如，广州南站在“春澜”服务岗、老人候车区、母婴候车室等区域增加青年志愿者，积极引导旅客有序乘车，保障旅客温馨舒适出行。
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车辆保障：广铁集团加大对车辆设备的检修力度，确保旅客列车安全运行。广州动车段是华南地区最大的动车组检修基地，今年暑运承担了550.5组动车组的检修任务。他们提前编排动车组检修计划，梳理动车组技术改造项目、专项修、临修等情况，减少暑运期间技术改造项目的实施，确保动车组运行安全。
广铁集团的努力得到了旅客的认可，确保了暑运期间旅客出行的整体平稳有序。
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