中新社武汉讯
中国铁路武汉局集团有限公司（以下简称“武铁”）近日发布消息，今年暑运期间（7月1日至8月31日），武铁128个客运站共发送旅客近3980万人次，同比增长169.4万人次，增幅达到4.5%。其中，7月6日单日发送旅客76万人次，刷新了暑运单日旅客发送量的最高纪录。
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暑运期间客流增长显著
在暑运期间，武汉、汉口、武昌三大车站共发送旅客1688万人次，同比增长3%。武铁管内各站共发送学生、儿童旅客486.5万人次，占总发送量的12.2%。
据观察，全国各地在暑期迎来了旅游旺季，铁路客流持续走高。为了应对客流高峰，武铁按照“一日一图”的原则制定列车开行方案，通过动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等方式增加运力。
旅游专列受欢迎
针对暑期旅游热，武铁持续推动“铁路+旅游”模式，在宜昌、赤壁、利川等站开行至新疆、东北、福建等方向的10列旅游专列。为了更好地服务旅游专列的旅客，特别是老年旅客，武铁实行专用通道、专区候车、专人引导等措施，固定进出站流程线路，并安排志愿者服务和配备随行医生，以满足旅客的不同需求。
多项服务提升旅客体验
为了提升旅客的出行体验，武铁推行了“重点旅客预约”、“志愿服务”等多项措施，建立了“各站联动”服务网，为重点旅客提供全程服务。例如，武汉、襄阳客运段在列车上提供常用物品“便民服务箱”，配备防暑药品；汉口车站在综合候车区内打造了儿童游乐场；武汉、襄阳客运段还配备了儿童读物等，开设了“安全小课堂”。
物资运输保障有力
此外，今年暑运期间，武铁共装运各类物资近30万车，共计1576.7万吨。针对多地持续高温天气，武铁加强了能源保供运输，为管内31家直供电厂运送电煤880.30万吨，同比增长8.36%。浩吉铁路襄州北站累计开行煤炭列车3252列，发运煤炭1183万吨，较去年同期增长3%。同时，武铁还开行了134趟中欧班列，同比增长7%。
结语
武铁今年暑运旅客发送量的创新高，不仅体现了铁路运输在暑期旅游旺季的重要作用，也显示了武铁在服务旅客、提升运输效率方面的努力和成果。随着铁路服务的不断优化和升级，旅客的出行体验将更加舒适便捷。
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