20年来，浙江省市县三级领导干部及部门负责同志共15万人次累计接待群众20余万批次、70余万人次，协调化解信访事项20余万件，浙江初次信访一次性化解率保持在97%以上……一个个数据背后，浓缩着一条解民忧、纾民困、暖民心的主题。20年的‘浦江经验’，让浙江成为全国信访工作的一面旗帜。这其中，有对党的忠诚，更有为人民服务的初心。无论是破解征地拆迁难题，还是推动社会治理现代化，都离不开一个核心——始终把人民群众放在心中最高的位置。从源头预防到实质性化解，再到回访帮扶，浙江构建起了全方位、全过程的信访工作体系。而这个过程中，每一个环节都有党员干部的身影，他们用脚步丈量民情，用心倾听诉求，用行动诠释担当。正是这种无私奉献的精神，使得浙江能够持续保持高位运行态势，不断提升群众的满意度和幸福感。
【来源】http://www.chinanews.com/gn/2023/08-24/10066367.shtml
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