好的,根据您提供的信息和写作要求,我将撰写一篇关于天津打造“一站式”综治中心的新闻报道。
天津创新社会治理模式: “只进一扇门”巧解万家忧
引言:
在天津,居民的烦恼不再需要“踢皮球”式地在各个部门间奔波。如今,只需走进一扇门,所有诉求都能得到“一站式”的响应和解决。这一转变,源于天津市今年大力推进的社会治安综合治理中心(以下简称“综治中心”)规范化建设,旨在切实解决群众的“急难愁盼”问题,提升社会治理效能。
综治中心:矛盾化解的“终点站”
今年以来,天津市各级综治中心陆续挂牌成立,构建起市、区、街镇三级联动体系。这些中心汇聚了公检法司等政法力量,以及人社、住建、民政等矛盾纠纷多发领域的主管部门。同时,工会、妇联等群团组织,各类调解组织和心理服务等社会力量也纷纷入驻,形成了一个多元参与、协同治理的综合平台。
西青区委政法委维稳指导科科长王鹏飞表示,过去群众反映问题时,常常面临“不知该找谁”或“多头跑”的困境,如今综治中心就设在群众身边,能够实现“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。
案例:英伦名苑社区车辆剐蹭纠纷的快速解决
西青区杨柳青镇英伦名苑社区的张先生就亲身体验了综治中心的高效。他的车辆在小区内被剐蹭,由于肇事车辆尚未购买保险,赔偿问题陷入僵局。在多方调解无果后,张先生来到西青区综治中心。中心工作人员迅速联动区住建委和律师,通过法律分析和利弊权衡,最终促成双方达成8000元的赔偿协议。
西青区委政法委副书记韩再禹介绍,综治中心通过机制整合资源,对群众反映的矛盾纠纷,优先安排入驻单位和专业调解组织进行调解,力求将矛盾化解在萌芽状态。对于调解不成的,则会引导至仲裁、行政复议、诉讼等渠道,确保群众诉求得到依法处理。
机制创新:民事速裁助力矛盾化解
南开区委政法委综治督导科科长杨庆举分享了另一个案例。南开区一小区住户与楼下商户发生矛盾,虽然街道介入调解达成协议,但商户未能完全履行,导致矛盾复燃。南开区综治中心研判后,决定启动民事速裁机制,直接将情况移交法院立案,大大缩短了解决纠纷的时间。
心理疏导:化解矛盾的“润滑剂”
除了矛盾调解,综治中心还提供心理疏导服务。红桥区综治中心二楼设有专门的心理咨询室,心理咨询师范晓兰通过谈话、音乐放松等方式,帮助来访群众平复情绪,以更理性的态度解决问题。
数据说话:综治中心成效显著
天津市委政法委的数据显示,自三级综治中心规范化建设以来,已累计接待群众7961人次、7329批次,有效化解了一批重点难点问题。
展望:打造社会治理共同体
天津市委政法委分管日常工作的副书记王红卫表示,未来将进一步推动各部门依法履职、形成合力,引导群众在遇到问题时,首先想到到综治中心“找个说法”,从而不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
结论:
天津市通过打造“一站式”综治中心,不仅提升了社会治理的效率,更重要的是,它构建了一个以人民为中心的社会治理共同体。这种创新模式,为其他城市提供了有益的借鉴,也为中国社会治理现代化贡献了新的思路。
参考文献:
- 新华社. (2025年3月29日). 只进一扇门 巧解万家事——天津打造“一站式”综治中心为民解忧. http://www.chinanews.com.cn/sh/2025/03-29/9974211.shtml
希望这篇报道符合您的要求!
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