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标题:微软推出企业级 Copilot Chat:免费AI聊天试水,按需付费AI代理掘金

引言:

在人工智能技术加速渗透企业办公场景的当下,微软再次出手,试图通过“免费+付费”的组合拳,进一步扩大其在企业级AI市场的份额。这家科技巨头近日宣布,将其企业级AI助手Copilot更名为Microsoft 365 Copilot Chat,不仅提供免费的AI聊天功能,还引入了按需付费的AI代理服务。此举不仅是对现有产品的一次战略性调整,更被视为微软吸引企业用户订阅其完整版Microsoft 365 Copilot服务的关键一步。

主体:

免费聊天:微软的“糖衣炮弹”

微软此次推出的Microsoft 365 Copilot Chat,本质上是此前Bing Chat Enterprise的升级版。它不仅保留了原有的免费AI聊天功能,还允许用户上传文件,进行文档总结和数据分析等操作。微软AI工作首席营销官Jared Spataro在接受The Verge采访时强调,这款工具基于GPT技术驱动,在功能上与竞争对手(如ChatGPT和谷歌Gemini)不相上下,甚至在某些方面更具优势。

这一免费策略,无疑是微软为企业用户精心准备的“糖衣炮弹”。通过提供免费的AI聊天服务,微软旨在让企业用户逐步习惯并依赖AI技术,从而为后续的付费服务铺平道路。正如Spataro所言,微软希望通过这种方式,吸引企业用户最终订阅每月30美元的完整版Microsoft 365 Copilot服务。

按需付费:AI代理的商业化探索

此次升级的另一大亮点,是引入了按需付费的AI代理功能。这些AI代理被设计为“虚拟同事”,能够执行诸如监控电子邮件收件箱、自动执行任务等操作。用户可以通过Copilot Studio创建和使用AI代理,甚至可以通过Microsoft Graph访问工作数据。

与以往不同的是,这些AI代理不再仅限于完整版Microsoft 365 Copilot用户使用,而是以按需付费的方式向所有用户开放。用户可以选择按实际使用量付费,也可以选择购买消费包。然而,微软的定价模式略显复杂,它以消息为单位进行计费:常规回答计为1条消息,生成式回答计为2条消息,而访问Microsoft Graph则计为30条消息。

Spataro解释说,每条消息相当于1美分,因此费用可以简单换算为1美分、2美分或30美分。费用将计入Azure计费系统,并从用户的微软Azure消费承诺(MACC)中扣除。这种按需付费模式,既降低了企业使用AI代理的门槛,也为微软带来了新的营收增长点。

定价策略:复杂背后隐藏的商业逻辑

尽管微软为企业用户提供了多种AI代理的付费方式,但其定价模式的复杂性也引发了一些讨论。以消息为单位的计费方式,虽然看似透明,但对于不熟悉AI代理运作机制的用户来说,可能会难以估算实际成本。

微软提供了一个企业使用AI代理的成本计算示例:如果一个企业使用AI代理通过Microsoft Graph数据回答员工关于人力资源政策的问题,并且该代理一天内消耗了200条生成式回答和200条租户Graph数据请求,则当天的费用为64美元。这个例子虽然有助于用户理解计费方式,但也暴露出AI代理使用成本的不确定性。

市场竞争:微软的AI野心

微软此次推出Microsoft 365 Copilot Chat,不仅是对现有产品的一次升级,更是其在企业级AI市场的一次重要布局。面对来自ChatGPT和谷歌Gemini等竞争对手的挑战,微软试图通过“免费+付费”的组合拳,抢占市场先机。

通过提供免费的AI聊天功能,微软旨在吸引更多企业用户体验其AI技术,从而为后续的付费服务奠定基础。而按需付费的AI代理服务,则为微软带来了新的营收增长点,并进一步巩固了其在企业级AI市场的地位。

结论:

微软此次推出的Microsoft 365 Copilot Chat,是一次战略性调整,也是对企业级AI市场的一次大胆探索。免费的AI聊天功能,旨在吸引更多用户体验AI技术,而按需付费的AI代理服务,则为微软带来了新的营收增长点。然而,其复杂的定价模式也引发了一些讨论。未来,微软能否凭借其在AI领域的积累,在激烈的市场竞争中脱颖而出,仍有待观察。

参考文献:

  • IT之家. (2025, January 15). 微软为企业推出 Copilot Chat:提供免费 AI 聊天和按需付费 AI 代理功能. Retrieved from [IT之家原文链接]
  • The Verge. (Date of Interview). Interview with Jared Spataro.

说明:

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