中华电信积极布局AI领域，推动软件开发革新
中华电信在近年来的战略转型中，信息技术扮演着越来越重要的角色。为了应对日益增长的软件开发需求，中华电信AI 2.0策略委员会推出了6个AI 2.0催化计划，其中一项引人瞩目的计划便是SDLC（Software Development Life Cycle）开发助理。
AI助手助力，提高软件、网站开发效率
中华电信在今年开始尝试将生成式AI引入SDLC，涵盖前三阶段的客户需求分析、系统需求分析、系统规格书撰写。通过AI助手的协助，中华电信成功提高了约4成的规格书文件撰写效率，同时在软件开发和测试阶段也引入了生成式AI，进一步提高工作效率。
SDLC开发助理：减轻研发人员负担，提升工作效率
中华电信运用生成式AI打造SDLC开发助理，旨在减轻研发人员在开发文档撰写方面的工作负担，提高编程工作效率。传统软件开发生命周期流程冗长，中华电信希望通过引入生成式AI，提高各个流程的工作效率。
实例验证：AI助手提升工作效率
以软件开发生命周期的前三阶段为例，中华电信将过去案例积累的需求书、规格书作为知识库，利用生成式AI自动生成这些文档。在实际应用中，中华电信以行动订单领域为例，通过15年积累的171个文件作为知识库，研究如何运用生成式AI自动生成这些文件。经过测试，第三方评价所生成的文件在内容准确性、合理性方面都有不错的表现。
提高工作效率，缩短开发周期
中华电信表示，过去撰写客户需求书需要花费约0.5人日的时间，现在利用生成式AI，根据访谈资料生成客户需求书，时间大大缩短至1小时以内。此外，中华电信还将生成式AI应用于编程代码和后续测试流程，提高工作效率。
网站开发也受益，前端工程师效率提升
除了软件开发，生成式AI也被应用于网站制作。由于前端开发工程师人力不足，中华电信开发了网站生成助理，通过扫描网站设计图稿，再经过生成式AI转换为前端程序代码，前端工程师与网站生成助理对话，调整代码进行优化，提高开发效率。
责任担当，AI助手辅助而非替代人工
虽然中华电信在软件开发生命周期各阶段运用生成式AI提高了工作效率，甚至品质可能比以前更好，但中华电信仍然将AI定位为辅助员工执行业务的虚拟助手，而非直接取代人工作业方式。
结语
中华电信积极布局AI领域，通过引入生成式AI助手，成功提高了软件和网站开发的效率。在信息技术日益重要的今天，中华电信的这一举措无疑为我国软件开发行业注入了新的活力，也为企业带来了更多的可能性。
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