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【新华社讯】近年来，随着人工智能技术的迅猛发展，其潜在风险也逐渐引起了企业界的广泛关注。一项最新调查显示，越来越多的美国大型企业将人工智能视为一种潜在的风险因素。
根据研究公司Arize AI的一份报告，2024年《财富》美国500强企业中，有281家将人工智能列为风险因素，占比高达56.2%。这一数字相比去年仅有49家企业提出警告，增幅达到了惊人的473.5%。
报告指出，这一趋势与2022年底OpenAI发布ChatGPT后，公众对人工智能的认识和兴趣的爆炸式增长相吻合。提及人工智能的公司数量也猛增了152%，达到323家。
在各个行业中，媒体和娱乐行业对人工智能风险的担忧最为严重，该行业91.7%的企业认为存在人工智能风险。流媒体巨头网飞（Netflix）和好莱坞巨头迪士尼（Disney）均在年度报告中表达了对人工智能风险的担忧。
此外，软件和科技公司中有86.4%、电信公司中有70%、医疗保健公司中有65.1%、金融公司中有62.7%、零售商中有60%的企业也提出了人工智能风险警告。相比之下，汽车公司、能源公司和制造商中提出警告的比例较低，分别为18.8%、37.3%和39.7%。
值得注意的是，这些警告不仅来自尚未采用人工智能技术的企业，也来自那些已经将人工智能纳入产品或服务中的公司。例如，摩托罗拉表示，人工智能可能不会始终按预期运行，数据集可能存在偏见或包含有害信息，这可能对公司的经营业绩和商业声誉产生负面影响。
在网络安全和数据泄露方面，人工智能也被视为一种风险。近期举行的Def Con安全会议强调了人工智能在网络安全领域的重要性。
然而，也有研究表明，消费者对贴上“人工智能”标签的产品兴趣可能降低。华盛顿州立大学卡森商学院酒店管理教授多甘·古尔索伊指出，企业需要说服消费者相信人工智能在特定产品中的好处。
随着人工智能技术的不断进步，如何平衡风险与机遇，将是企业界必须面对的重要课题。
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