新华社报道

近日,一则“网店标错价格20分钟被薅7000万元”的新闻冲上热搜,引发社会广泛关注和热议。

事件回顾

据媒体报道,一家名为“小天鹅东山专卖店”的网店,由于运营人员价格设置错误,导致20分钟内以进货价4至5折的价格,卖出货值超过7000万元的货品,损失高达3000万元。

事后,运营人员发布视频致歉,并希望购买者同意退款。

网友热议

这一事件在网络上引发热议。有网友认为,商家自己犯错,就得自己买单。消费者已经按照提示完成了整个购物过程,没有理由替商家承担标错价的后果。

“商家自己犯的错误,为什么要消费者买单?这是不公平的。” ——网友A

然而,也有网友表示理解商家的失误。他们认为,像这样可以无限制购买的,肯定是商家失误了。人人都会犯错,应该多一些理解。

“大家都是人,都会犯错。我们应该体谅一下。” ——网友B

专家观点

公开信息显示,近年来发生了多起价格标错引发网店损失的情况。有专家认为,按照一般理性人标准,消费者对购买商品的价格有一定的判断力。

“一个诚信友善的消费者不应因经营者错误标识而恶意下单,以获取不正当的利益。” ——专家C

专家进一步指出,销售平台标记价格出现失误,可以认定利益极端不对等,合同订立显失公平,应予以撤销。

法律原则

司法的作用之一就是使失衡的法律关系恢复平衡。诚信友善不仅仅是基本的公民价值准则,也是民法重要的法律原则。

“诚信友善要求市场参加者在不损害他人利益和社会公益的前提下追求自己的利益。” ——法律专家D

结语

这一事件再次引发了关于消费者权益与商家责任的热议。在市场经济中,如何平衡消费者与商家的利益,确保诚信友善的原则得到遵守,是值得我们深思的问题。

小天鹅东山专卖店

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