CrowdStrike公司因软件更新故障而遭遇法律诉讼，其中最引人注目的案件是达美航空（Delta）对其提起的诉讼。今年7月，CrowdStrike的软件更新导致全球多家公司业务瘫痪，引发了严重的连锁反应。
诉讼与赔偿
达美航空指控CrowdStrike公司的软件更新失误，要求赔偿高达5亿美元的损失。该公司聘请了著名律师大卫-博伊斯（David Boies）为其辩护，博伊斯曾代理过众多知名案件，包括Theranos、哈维-温斯坦、杰弗里-爱泼斯坦的受害者，以及布什诉戈尔案中的阿尔-戈尔。
此外，在达美航空站出来之前，股东们也已经开始寻求补偿，对CrowdStrike提起集体诉讼，指控公司在软件更新程序方面误导了他们。
法律辩护与挑战
CrowdStrike方面聘请了Quinn Emanuel Urquhart & Sullivan律师事务所为公司辩护，以应对预期的法律诉讼。同时，微软也被卷入了这场战斗，因为只有Windows机器受到了问题软件更新的影响。
佛罗里达州琼斯-福斯特律师事务所的罗布-威尔金斯（Rob Wilkins）指出，CrowdStrike的合同中可能包含对损害赔偿的限制，这通常是企业软件合同中的规定。然而，达美航空指控CrowdStrike的软件更新失误构成严重疏忽或故意不当行为，可能导致合同上限失效。
威尔金斯认为，达美航空在证明严重疏忽或故意不当行为方面可能会遇到困难，因为这需要承担很大的举证责任。同时，股东们指控公司没有警告他们缺乏软件测试制度，从而误导和欺骗了他们，在法庭上证明这一点也面临着巨大的挑战。
集体诉讼与保险问题
多家公司可能会联合起来对CrowdStrike提起集体诉讼，因为个人诉讼将耗资巨大，且对每个人来说都不方便。一旦出现集体诉讼，往往会吸引更多公司加入。
陪审团将进行风向标审判，选择一个案件作为集体诉讼中所有其他原告的试验案件。无论陪审团做出何种裁决，这都将为其他和解提供路线图。
此外，保险公司在这场诉讼中扮演着复杂角色。CrowdStrike及其客户可能遭受的损失将由保险公司提供保险。客户的保险公司可能也会向CrowdStrike索要部分赔偿金。
声誉与和解
除了金钱问题，CrowdStrike还面临着声誉问题。公司已经聘请了优秀的律师为自己辩护，但最终，公司必须与股东和客户达成和解，这是任何企业成功的关键。
威尔金斯表示，CrowdStrike可能会在抗争的同时认识到他们确实需要解决此事并继续前进。他认为，公司对此事的态度将是抗争，但也会在抗争的同时寻求和解。
随着诉讼的深入，CrowdStrike将面临一系列法律和商业挑战。如何解决这些问题，将直接影响公司的未来发展和市场地位。同时，这一事件也提醒了所有企业，软件更新的安全性和稳定性不容忽视。
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