南航快线升级服务:广州始发四条航线值机截载时间缩短至30分钟
中新网广州8月26日电 (记者 郭军) 8月26日起,中国南方航空(以下简称“南航”)携手广州白云国际机场,在广州始发至北京、武汉、西安、成都等四条快线航班推出“南航快线”PLUS升级服务。该四条快线航班的人工柜台值机截载时间由原航班起飞前40分钟缩短至起飞前30分钟,为旅客出行提供更多便捷。
此次升级的广州至北京、武汉、西安及成都四条航线,日均广州始发航班量均有10班以上,航线靠桥率为90%。南航在广州白云国际机场现有的快线地面优享权益基础上,精细化推出“南航快线”PLUS值机专柜,升级柜台航显标识,加强全流程乘机指引,强化急客保障。
据悉,这是继今年3月31日南航在北京、上海、乌鲁木齐、深圳等地21个机场实现值机截载时间缩短至40分钟后的又一突破性举措,也是南航首次在枢纽机场实现值机截载时间30分钟。
南航此次服务升级,意味着其进一步优化内部流程、加强信息协同,通过持续强化值机、登机、行李分拣、机坪运输、货舱装载、平衡配载等各保障环节的高效衔接和联动协同,提升旅客出行体验。
南航提醒,虽然该四条航线人工柜台值机截载时间调整为航班起飞前30分钟,但其网上/自助值机、自助托运的截止时间仍为40分钟,登机口关闭时间仍为航班起飞前15分钟。
背景信息:
近年来,随着航空客运量的不断增长,机场值机压力也随之增大。为了提升旅客出行效率,各大航空公司都在不断优化服务流程,缩短值机时间。南航此次“南航快线”PLUS升级服务,是其在提升服务效率方面的又一重要举措。
意义:
此次服务升级,不仅为旅客提供了更加便捷的出行体验,也体现了南航在提升服务质量、优化内部流程方面的努力。这将进一步提升南航的竞争力,吸引更多旅客选择南航。
未来展望:
随着科技的进步和服务理念的不断更新,相信未来航空公司将推出更多创新服务,为旅客提供更加便捷、舒适的出行体验。
【source】http://www.chinanews.com/cj/2024/08-26/10275068.shtml
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