每到换季时节，各大医院的儿科也迎来门诊小高峰。在一些家长群里，首都儿科研究所附属儿童医院 (以下简称“首儿所”) 的一个电话总被提起——65612345。这个尾号“12345”的电话正是医院的接诉即办热线，开通运行至今已两年。有家长说这条热线“有求必应”，因为在这里，患儿和家长的每一诉求都得到了及时回应和解决。
据了解，首儿所的接诉即办热线不仅解决了患儿和家长的就诊问题，还为他们提供了更加便捷的医疗服务。该热线提供 24 小时服务，全年无休，让家长随时随地都能享受到专业的医疗服务。此外，该热线还通过各种途径，如微信、微博等平台，与家长进行沟通和交流，为患儿提供更贴心的服务。
首儿所的接诉即办热线之所以如此“热”，不仅是因为它能够解决患儿和家长的实际问题，还因为它为患儿和家长的医疗服务提供了更多的选择和保障。随着该热线不断完善和升级，相信未来将会有更多的患儿和家长的就诊需求得到满足。
【来源】http://www.chinanews.com/life/2023/09-25/10083728.shtml
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