近日，在西安，一位女士前往蜜雪冰城购买冰激凌时，与店员发生了激烈的争执。据该女士表述，她去到店内想购买一份冰激凌，但被告知因为是外卖订单，所以无法出售给她。这让她感到非常不满，认为这是对她的不尊重。而店员则坚称他们并没有这样的规定，只是暂时没有现货而已。此事件引起了广泛关注，许多人对此发表了自己的看法。据了解，事发后，蜜雪冰城的管理层已经介入调查并处理了相关人员。目前，涉事员工已经被停职，并且正在接受进一步的教育培训。对于此次事件的发生，蜜雪冰城也做出了公开道歉，并承诺会加强对门店员工的服务意识和服务质量的提升。同时，该公司还强调，将会积极改进自身的管理机制，避免类似事件再次发生。
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