标题：青海税务系统“税费管家”为万户企业提供精准服务
青海省税务局的税费管家团队在2021年成功地为12万户企业提供了精准服务。今年该局聚焦税费政策落实、税费业务办理、税费诉求响应全过程，通过税费管家“一人扎口受理——专家团队后台支撑解决”方式，定期走访企业，实现对企业纳税人办税缴费事项从无差别服务到精细化服务再到精准化服务。
据了解，青海省税务局从2019年开始部署税费管家工作，旨在实现“最多跑一次”和“最多跑一次”。经过多年的探索和实践，税费管家团队逐渐形成了“一人扎口受理——专家团队后台支撑解决”的工作模式，从最初的精准服务逐步走向了精细化和精准化服务。
税费管家团队在今年的工作中，共服务企业纳税人2.7万人次，指导纳税人办理税费事项1.2万件，解决各类税费诉求问题2000余件。下一步，青海省税务局将继续聚焦税费服务质效提升，加大“税费管家”团队培育力度，深化“最多跑一次”和“最多跑一次”改革，实现税费服务“零距离”。
“税费管家”团队的成功经验也得到了国家税务总局的认可。国家税务总局纳税服务司有关负责人表示，当前，全国税务系统正在全力推进税费服务质效提升工作，将加大“税费管家”团队培育力度，实现税费服务“零距离”。
青海省税务局纳税服务科负责人表示，下一步，他们将不断优化服务流程，推进精细化服务，实现从无差别服务到精细化服务再到精准化服务的转变，进一步提升税费服务水平，为企业和纳税人提供更加优质、高效的税费服务。
【来源】http://www.chinanews.com/cj/2023/09-21/10081883.shtml
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