伦敦,英国 – Google地图正在对参与虚假评论的企业页面进行整顿,并向用户强调此类活动。Google 现在将对违反搜索巨头“虚假参与”(Fake Engagement)政策的企业档案实施限制,例如暂时删除评论、阻止新的评论或评分,以及在已删除虚假评论的档案上显示警告信息。

这一举措旨在打击那些通过虚假评论来提升自己评分的企业,并确保用户可以信赖 Google 地图上的信息。今年早些时候,英国推出了企业简介限制,但支持页面已于 9 月中旬更新,似乎适用于全球。不过,目前只有英国用户看到了商业警告,例如 Mike Blumenthal 在 X 上发布的例子。

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警告信息

上图显示了被发现使用虚假评论的企业页面上出现的警告信息。该信息明确告知用户,该企业页面上的评论可能不可靠,因为它们可能受到人为操纵。

Google 政策

Google 的禁止和限制内容政策规定,向地图提供的内容“应反映在某个地点或企业的真实体验”。企业页面不允许显示不“准确代表相关地点或产品”的内容,也不允许通过向评论者提供报酬、折扣或免费赠品来激励评论者。Google 地图还将查找那些试图通过多个账户发布信息来操纵评分的评论,或利用模拟器、修改操作系统或其他“模仿真实参与”的方法的评论。

影响

目前还不清楚 Google 将如何准确判断哪些评论违反了这些规则,但被公开羞辱的威胁可能足以阻止一些企业试图人为抬高自己的评分。警告信息还可以帮助用户避免访问 Google 认为不可信的地方,而不是让可疑的评论无缘无故地消失。

用户体验

对于用户而言,这一举措无疑是一件好事。它可以帮助用户更准确地了解企业,并避免被虚假评论误导。此外,它也鼓励企业诚实经营,并提供优质的服务。

未来展望

随着 Google 地图的不断发展,打击虚假评论将成为一项长期任务。Google 需要不断更新其算法,并开发新的技术来识别和处理虚假评论。同时,用户也需要提高警惕,不要轻信虚假评论,并积极举报可疑的评论。

结论

Google 地图打击虚假评论的举措,是维护用户体验和确保信息真实性的重要一步。这一举措不仅有利于用户,也对企业发展具有积极意义。未来,我们期待 Google 地图能够继续完善其机制,并与用户共同努力,打造一个更加真实、可靠的平台。


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