沪港携手，消费者权益保护合作新篇章
### 上海7月9日电 ### 近日，上海市消费者权益保护委员会（以下简称“上海市消保委”）与香港消费者委员会（以下简称“香港消…
“‘网红’探店成消费新宠，消费者遭遇权益风险挑战’”——关于消费新业态乱象的专家警示报道。
网红探店频现消费陷阱，消费者权益需受保护（金台锐评） 随着社交媒体的兴起，一种新型消费现象正在逐渐升温——“网红”探店。不少博主…
让食品标签“显眼”起来
随着食品安全问题的日益受到关注，食品生产日期标签的可见性成为了消费者关注的焦点。然而，不少消费者反映，食品包装上的生产日期标签往…
大麦网退票风波：死亡证明要求引争议
近日，一位广东的娟女士在社交媒体上发帖求助，称自己因父亲去世无法前往某歌手演唱会，却在申请退票时遭遇了大麦网的严格规定。根据娟女…
商家利用线上营销“引流道具”引消费者不满
随着互联网技术的发展，线上营销已成为商家吸引顾客的重要手段。一些商家热衷于将线下消费实况以短视频或直播的方式展示在网络上，以此吸…
探店视频真伪难辨 消费者呼吁诚信种草
随着短视频平台的兴起，探店视频成为了许多网友获取美食、购物信息的重要途径。然而，这些视频中的宣传与实际体验往往存在较大差距，让不…
市场监管总局开通汽车召回便民服务专栏
市场监管总局今日宣布，为了更好地服务于消费者，消除汽车产品安全隐患，保护消费者合法权益，促进放心消费，释放消费潜力，该局正式推出…
《同程金融App套路贷：借4万到手2.8万，年轻打工者深陷债务泥
2024年1月，记者根据举报线索，深入陕西省调查一起涉及同程金融App的套路贷案件。受害者小李，26岁，是一名长期在外务工的年轻…
外卖打包费藏猫腻：消费者维权途径全揭秘
随着外卖行业的迅猛发展，消费者们享受到了足不出户即可享受美食的便利。然而，在这便捷的背后，一些外卖商家的收费行为却引发了消费者的…
北京海关强化进口商品检验检疫保障消费者权益
中新网北京3月15日电 在第42个“3·15”国际消费者权益日来临之际，北京海关所属亦庄海关进一步强化了进口商品的检验检疫工作，…
《网售“救命药”竟是山寨货！安宫牛黄丸被冒充》
央广网北京3月14日消息(总台中国之声记者任梦岩)安宫牛黄丸是传统的中成药，也是处方药，可用于治疗高热惊厥、中风昏迷等病症。然而…
“‘维修刺客’横行，如何避坑？”
春节前后，不少消费者遭遇了“维修刺客”——一些维修服务提供商在提供服务时坐地起价，令消费者叫苦不迭。例如，有消费者原本10元下单…
过度包装现象加剧 消费者权益受损
近年来，我国市场上出现了不少大包装小“内涵”的商品，这类商品的包装往往过于繁琐，导致消费者在购买时感受到不小的困惑。据报道，一些…
年货购买现“缺斤少两”现象
随着春节的临近，线上线下购买年货的消费者日益增多。然而，近日有许多消费者反映，在购买年货过程中遭遇“缺斤少两”的情况。据本报记者…
年夜饭变相设最低消费 消费者叫苦不迭
近年来，我国餐饮市场年夜饭消费火热，一些餐厅却借机变相设置最低消费，甚至限时就餐，导致消费者叫苦不迭。除夕夜，本是家人团聚共度美…
演出票退款难，消费者权益受损
近年来，随着文化消费的不断升温，越来越多的人选择观看各类演出。然而，在享受演出的过程中，消费者却面临着演出票退款难的问题。不少观…
退款纠纷案揭示电商平台售后规则变化
近日，天津市蓟州区人民法院审结了一起信息网络买卖合同纠纷案，引发了公众对电商平台售后服务规则的关注。案情简单来说，消费者在电商平…
预售冬装延迟发货，消费者权益如何维护？
随着气温的骤降，许多消费者发现，他们在网上预售的冬装却迟迟未能送达。近日，一则“预售冬装，寒潮过了仍未发货”的消息引起了广泛关注…
北京两协会倡议优化餐饮点餐服务
近日，北京市餐饮行业协会和北京烹饪协会联合发布倡议，旨在进一步优化北京餐饮业的点餐和支付服务。倡议源于部分市民投诉反映在一些消费…
惠州女子遭遇串串香四大收费风波
近日，广东惠州一位女子在品尝串串香时遭遇四大收费项目，引发社会关注。该女子刚坐下就被要求支付竹签使用费、纸巾费、茶位费和调味费。…
虚拟主播违约，消费者如何维权？
随着网络平台上虚拟主播的热潮兴起，越来越多的用户开始关注这一新兴领域。然而，近期有消费者反映，他们在与虚拟主播签订合同时，发现对…
消费者权益指南：了解退货政策与流程
在现代社会中，消费者购买商品或服务的渠道越来越多样化，而购物后的退货问题也日益凸显。为了帮助大家更好地理解和应对退货过程中的各种…
一次售出，概不退换？演出票务霸道条款引热议
近日，一位来自浙江金华的王女士在某票务平台购买了一张合肥某音乐节的门票后，因个人原因想要退款。然而，该票务平台表示，一旦购票成功…
一次售出，概不退换？演出票务霸道条款引热议
近日，关于演出票务中的‘一经售出，概不退换’的规定引发广泛关注与讨论。据《工人日报》报道，浙江金华的王女士在某票务平台购买了合肥…
消费者权益指南：了解退货流程与注意事项
随着电商的发展，越来越多的消费者选择在线购物。然而，在享受便捷的同时，也可能会遇到退货问题。本文将为您详细介绍退货的相关知识，帮…
饮品加冰需以尊重消费者合法权益为前提
近期，关于瑞幸咖啡被消费者投诉饮品中的冰块问题引起了广泛关注。据了解，一些消费者表示他们在购买瑞幸咖啡时，发现饮品中的冰块占据了…
饮品加冰不应成消费者权益‘冻结项’
近日，中国消费者协会(以下简称中消协)发布了一则关于饮品行业的重要倡议。该倡议主要针对消费者在消费过程中遇到的问题，特别是饮品中…