营销机构承认监听用户语音数据，精准投放广告引发争议
IT之家 9 月 3 日消息，据 404 Media 报道，一家名为 CMG 的营销机构承认利用“主动监听（Active Listening）”软件通过智能手机麦克风监听用户语音数据，并将这些数据用于定向投放 Facebook 和谷歌广告。这一事件引发了公众的广泛关注和担忧，也让用户对个人隐私的保护问题再次警觉。
CMG 在其营销提案中明确表示，他们使用“主动监听”功能来“通过聆听我们的对话捕捉实时意图数据”。该机构声称，他们拥有超过 470个数据源，包括微软的 LinkedIn，并能够通过监听用户语音数据识别用户的兴趣和需求，从而向其推送相关的广告。
这一事件的曝光源于 CMG 的一份营销提案，该提案中列出了Facebook、谷歌和亚马逊作为其“主动监听”服务的客户。然而，谷歌和亚马逊对此事件都做出了回应。谷歌宣布将 CMG 从其合作伙伴计划中移除，Meta 也对此事件展开调查，以确定该营销机构是否在未经用户同意的情况下使用了他们的数据，违反了双方的合作协议。亚马逊则否认与该机构有任何合作关系，并警告称，如果发现其合作伙伴违反了服务条款，将采取法律行动。
CMG 在一篇现已删除的博客文章中回应质疑，称“手机和设备监听你是合法的，当新应用程序下载或更新提示消费者接受多页使用条款协议时，‘主动监听’通常包含在其中。”然而，这一解释并未平息公众的担忧。许多人认为，即使在使用条款中有所提及，也不意味着用户同意被监听。
这一事件引发了以下几个方面的争议：
*用户隐私的保护问题： CMG 的行为引发了人们对用户隐私的担忧。用户是否真的同意被监听？即使在使用条款中有所提及，用户是否真正理解了这些条款的含义？
* 数据安全和滥用问题： 监听用户语音数据会带来数据安全和滥用的风险。这些数据可能会被用于其他目的，例如进行个人画像、进行商业欺诈等。
* 监管缺失问题： 目前，对于用户数据收集和使用的监管还存在缺失。一些公司可能利用监管漏洞，进行不道德的商业行为。
这一事件也提醒我们，在享受科技带来的便利的同时，也要关注个人隐私的保护问题。
以下是一些建议，可以帮助用户更好地保护自己的隐私：
- 仔细阅读使用条款： 在下载和使用应用程序时，仔细阅读使用条款，了解应用程序如何收集和使用你的数据。
- 控制应用程序权限： 限制应用程序访问你的麦克风、摄像头等敏感信息。
- 使用隐私保护工具： 使用隐私保护工具，例如 VPN、广告拦截器等，来保护你的隐私。
- 关注相关政策和法规： 关注相关政策和法规，了解如何更好地保护自己的隐私。
这一事件也需要相关部门加强监管，制定更加完善的法律法规，来保护用户的隐私和数据安全。
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