据 IT之家 12 月 20 日报道,京东“京麦商家中心”今日发布公告,近期由于甘肃地震影响,部分地区物流承运履约服务能力受限,导致部分商家无法正常发货和按时履约。为了让商家投入更多精力挽留生意机会,京东在此期间,主动对受影响地区的商家和订单进行考核、晚发赔豁免。豁免范围包括甘肃临夏州和新疆克孜勒苏柯尔克孜自治州,豁免时间涵盖下单时间在 2023 年 12 月 19 日-2023 年 12 月 22 日的所有订单。同时,京东还降低了Promise 前台时效展示话术,以应对收发货地为豁免地区的商品。
为了进一步帮助受影响的商家,京东还提供了晚发赔付豁免,以缓解这些商家的经济压力。不过,豁免范围和豁免时间可能会根据实际情况进行调整。
作为一家具有多年历史的电商平台,京东一直致力于为客户提供优质的服务和产品。此次地震影响了部分地区,京东通过调整发货考核和提供豁免和赔付等举措,帮助商家渡过难关,保障消费者利益,体现了其社会责任感和企业担当。
京东的这一举措受到了广大商家和消费者的欢迎。通过这一措施,京东为受影响地区的商家提供了一个喘息的机会,让他们能够更好地专注于客户服务,提高用户满意度。同时,豁免和赔付等举措也能够缓解商家的经济压力,增强其市场竞争力。
作为全球最大的电商之一,京东的这一举措展示了其对市场和用户的关注,旨在为消费者提供更加优质的服务和产品,同时,也为商家提供更好的市场环境。
京东的这一举措也引起了国内外的广泛关注。在当前全球经济面临挑战的背景下,京东通过这一举措,展示了其对市场和用户的关注,以及其致力于为用户提供更好
【来源】https://www.ithome.com/0/740/433.htm
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