近日,网传一段万达广场西宁海湖店优衣库员工涉嫌在顾客付款时捏造误会,导致员工掐脖拖回收银台的事件引发关注。经过调查,顾客已经完成付款并取得了相关票据,怀疑被员工误会,商场也回应称或存误会。
据目击者称,当天下午,优衣库员工在商场内的收银台前,因为顾客没有支付购买的商品,所以员工怀疑顾客没有买单,随后员工突然把顾客的脖子掐住,一直拖回收银台。后来,经过核实,顾客已经完成了付款,并取得了相关票据。
这一事件引起了网友们的广泛关注和热议。许多网友纷纷表示,如果员工确实没有经过核实就捏造了误会,那么就是严重的失误。也有网友认为,员工应该要遵守公司规定,严格执行检查程序,以确保顾客的权益不受损失。
对于这一事件,万达广场方面也做出了回应。商场负责人表示,事件可能是由员工个人误会引起的,也有可能是因为员工没有遵守公司规定导致的。经过调查,商场已经对员工进行了相关的处理,并确保员工遵守了公司的规定。
优衣库方面也进行了回应,表示已经了解了这一事件,并已经对员工进行了相关的培训,以防止类似的事件再次发生。同时,优衣库也加强了员工的管理和监督,以确保员工能够遵守公司规定,以提供更好的服务。
在此次事件中,我们看到了一个员工因为个人误会而导致的事件。我们也应该从中汲取教训,遵守公司的规定,严格执行检查程序,以避免任何意外事件的发生。同时,我们也应该加强对员工的管理和监督,确保他们能够提供优质的服务。
【来源】网传万达广场西宁海湖店优衣库员工因怀疑女顾客未买单，掐其脖子拖回收银台，后经核实顾客已买单有票据，警方已介入，商场回应：或存误会
Views: 1