消费者权益得到进一步保障
2024年9月25日，据IT之家报道，美国加州州长加文・纽森签署了加州的“点击取消”法案（286号议会法案），该法案旨在简化在线订阅服务的退订流程，保障消费者权益。
法案背景
该法案于2024年4月提出，旨在解决消费者在取消在线订阅服务时遇到的难题。在以往，用户若想取消订阅，可能需要拨打服务电话，花费大量时间等待，最终还需说服工作人员同意取消订阅。而完成订阅过程却仅需几秒钟。这一现象引发了社会广泛关注。
法案内容
根据该法案，强制要求在线或应用内注册的公司，必须同时允许在线或应用内取消订阅。这意味着，消费者可以像注册时一样轻松地取消不需要的自动续订，只需点击一两次。
法案意义
加州议会议员皮拉尔・夏瓦表示：“286号议会法案是全美最全面的‘点击取消’立法，确保加州居民可以像注册时一样轻松地取消不需要的自动续订，只需点击一两次。”该法案的出台，将有助于遏制一些公司通过设置取消订阅障碍，收取提前终止费用等手段侵害消费者权益的现象。
法案实施
据悉，该法案将为公司提供“缓冲期”，要求到2025年中期完全遵守规定。在此期间，公司需要调整自身业务流程，确保消费者能够方便地取消订阅。
总结
美国加州“点击取消”法案的签署，标志着消费者权益保护迈出了重要一步。该法案的实施，将有助于简化在线订阅服务退订流程，让消费者享受到更加便捷、透明的服务。
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