平安空港的守护者:满屋锦旗背后的故事
兰州中川国际机场,这座西北最大的备降场,每天迎来送往着数万旅客和航班,背后是甘肃机场公安局T2航站楼派出所民辅警日夜坚守,用汗水和责任守护着平安空港。
满屋锦旗,诉说着服务与奉献的故事
走进甘肃机场公安局T2航站楼派出所的会议室,目光立刻被墙上挂满的荣誉锦旗所吸引。它们静静地诉说着无数次服务与奉献的故事,每一面锦旗都是对机场公安民辅警付出和贡献的认可。
“这里不仅是守护安全的前线,也是旅行者寻求帮助的港湾。”派出所4级警长陈彦兵说,面对络绎不绝的旅客,他们不仅处理着与安保直接相关的事务,还经常超范围服务,耐心解答各种旅行疑问。
尤其在处理航班延误时,民辅警们要耐心解释,尽力协调,尽管有时会被误解,但他们始终坚持站在公正的立场上,为旅客争取合法权益。
创新警务模式,打造“枫桥式”派出所
为了提升全民的法治意识,甘肃机场公安局不仅在购票到安检的每个环节加强提醒,还推动全社会共同参与普法工作,让法律知识深入人心。
该局从以往的传统警务模式,转变为现如今信息化平台的主动服务,引入了更多单位合作,设立了矛盾调解中心,力求将矛盾化解于未然,实现了由被动向主动的警务转型。
值得一提的是,该所创新建立了未成年人离家出走乘机预警和劝返机制,通过数据分析研判,成功劝阻多名“迷途少年”,避免了“可能”的家庭悲剧。
科技赋能,提升服务效率
甘肃机场公安局副局长张育升表示,警务模式已从传统的经验主导转变为依托信息化平台的高效运作,强调服务导向与公众参与。
在遗失物品管理方面,甘肃机场公安局也实现了显著的创新与优化。借助遗失物品信息平台,旅客丢失物品后,机场公安能够迅速调用信息资源,主动追踪并确认失主,随后通过电话或短信等方式与失主取得联系,直接领取或邮寄服务。
警民携手,共建和谐空港
T2航站楼派出所作为甘肃省新时代“枫桥式”派出所基层单位的典范,他们的工作,正如会议室里挂满的锦旗一样,无声地诉说着警民之间的深厚情谊与共同编织的和谐画卷。
在兰州中川国际机场,民辅警们用自己的行动诠释着“平安空港”的守护者精神,他们用汗水和责任,为旅客提供安全、便捷、舒适的出行体验,也为这座城市增添了一份温暖和力量。
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