近日，多位极氪001车主发布联合声明，对极氪汽车提出质疑。他们表示，因为在购买极氪001时选择了包含ZAD(极氪自动驾驶辅助系统)的功能包，但在实际交付过程中并未支付相应的费用，却意外获得了ZAD功能终身使用的权益。这让原本以为自己享受到了特殊待遇的车主们感到非常不满，认为极氪汽车并没有做到‘一视同仁’。
据了解，这些车主中的一部分人是在购车前收到了极氪汽车销售人员的错误引导，导致他们在不知情的情况下勾选了包含ZAD功能的选项。而另一部分则是因为极氪汽车在宣传推广时的表述不明确，使得消费者产生了误解。
对于这种情况，有车主表示已经向极氪汽车提出了退款申请，希望能够取消这一优惠政策。然而，目前为止，极氪汽车方面尚未给出具体的回应。
此事件引起了广泛关注，成为了近期汽车行业的一大热点话题。一方面，车主们的诉求反映出消费者对企业公平对待的期待;另一方面，这也提醒了汽车厂商在推出新产品和服务时，应该更加注重与消费者之间的沟通与诚信。
在此事上，我们期待极氪汽车能够尽快给广大车主一个合理的解释和解决方案，同时也呼吁其他汽车品牌引以为戒，切实保障消费者的合法权益。
【来源】https://www.ithome.com/0/716/642.htm
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