近日，湖北省首个‘医保云’在黄冈市黄州区上线，居民可以通过视频电话与云窗坐席员视频交流，足不出户就可以办理医保大小事。据悉，这是该省积极推进政务服务改革的一项重要举措，旨在实现群众办事‘零跑腿’的目标。 ‘医保云’系统通过整合各类医疗资源和服务功能，为市民提供便捷高效的在线咨询、挂号、缴费等一站式服务。据介绍，目前已接入全市45家医疗机构，涵盖了门诊、住院、药品、诊疗项目等多项医保业务。 此外，‘医保云’还具备智能导诊、预约挂号、在线结算等多种便民服务功能，让市民享受到更加贴心、个性化的医疗服务体验。据了解，未来还将继续拓展更多合作机构，不断完善平台功能，提升用户满意度。 此举不仅方便了广大市民，也提高了政府部门的工作效率。下一步，湖北省将继续推广‘医保云’模式，推动全省范围内的医保业务线上办理，助力打造全国一流的智慧城市。 总的来说，湖北医保业务‘视频办’是落实国家‘放管服’政策的重要体现，也是优化营商环境的具体行动。随着互联网技术的飞速发展，越来越多的公共服务事项将逐步实现网上办理，让更多的人享受到科技带来的便利。
【来源】http://www.chinanews.com/sh/2023/08-27/10068025.shtml
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