根据最近的一项调查显示，仅有一成受访者没有遇到过“坑”，而价格优惠、限时限量优惠以及喜欢展示的商品成了他们在直播间选择下单的主要原因。问卷调研数据显示，共有 1271 人完成问卷，其中女性受访者占比 52.6%，男性受访者占比 47.4%。从城市布局来看，受访者以一、二线城市为主，三线城市次之。从受访人群的年代划分来看，00 后、90 后成了直播消费的主力军，分别占比 41.9%、36.3%。
问卷数据显示，近八成（77.6%）受访者表示其经常通过抖音平台观看直播，其后依次分别为淘宝（68%）、快手（49.4%）、拼多多（41.1%）、京东（32.8%）等平台。直播购物为何深受消费者欢迎？问卷调研数据显示，价格优惠（63.1%）、限时限量优惠（58.4%）、很喜欢展示的商品（51.6%）成了他们在直播间选择下单的主要原因。数据还显示，通过直播购买最多的是家用百货商品（53.4%），其后依次是服装鞋靴（52.8%）、美妆护肤（50.8%）、洗护用品（42.4%）、珠宝/配饰（37.0%）、食品/生鲜（35.8%）。此外，受访者满意程度最高的是商品的价格，为 8.1 分；满意程度最低的是对主播的信任度，为 7.8 分。总体而言，受访者对直播购物各个环节的满意度得分基本处于 8 分以下，仍有较大的提升空间。
此外，调查还发现超过半数（53.5%）的受访者表示，他们在直播购物中遇到了产品质量问题。有
【来源】https://www.ithome.com/0/721/882.htm
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