12306针对节日车票涨价问题作出回应
针对一名网友在网上发文称同一车次和铺位,平日和节前一天的票价相差了大几百,引发关注。12306今天作出回应,称这是因为折扣不同会导致票价浮动。
尽管12306在回应中强调了折扣不同的原因,但是这一回应并没有解释为什么平日和节前一天的票价会有这么大的差别。一些网友对此表示不满,认为12306的回应太过简单和模糊。
对于网友的质疑,12306在回应中解释说,由于折扣不同,车票价格的浮动是可能的。但是,这一回应并没有具体说明哪些折扣会导致价格的浮动,以及如何计算这些折扣。这也让一些网友认为,12306的回应并没有解答他们的疑虑。
此外,一些网友也指出,12306的回应过于机械和官僚,缺乏人性化。对此,12306在回应中表示,他们将尽力提高服务质量,更好地满足旅客的需求。但是,这一回应并没有解释如何提高服务质量,以及如何让旅客更满意。
对于12306的回应,一些网友也提出了建议。他们希望12306能够更加透明和公开,告诉旅客票价浮动的具体原因和算法。此外,他们也希望12306能够更加人性化和智能化,更好地为旅客服务。
对于网友的和建议,12306表示将认真考虑和回复。他们表示,将继续努力提高服务质量,为旅客提供更好的服务。
【来源】https://www.baidu.com/s?wd=12306回应节假日车票涨价
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