苹果iPhone 13 Pro Max手机维修引争议,演员刘金苹果店前怒摔
近日,演员刘金在苹果专卖店购买的iPhone 13 Pro Max手机发生黑屏无法开机现象,引发维修争议。刘金更是在微博上发布声明,表示将不再购买苹果的任何产品。
据IT之家9月18日报道,刘金在视频中怒摔自己的iPhone 13 Pro Max,并宣称“从今以后不再购买苹果的任何产品,苹果在霸道、傲慢、无理的道路上遥遥领先。”这一事件在微博上引起了广泛的关注和讨论。
苹果官方支持账号暂未对此事做出回应。不过,苹果公司曾于9月13日以英文邮件形式通知刘金,称经过苹果工厂检测认定,该手机存在第三方擅自改装,需要收费6960元。
有用户认为,苹果作为科技巨头,处理此类问题应该更加高效、专业,而不应出现漏洞。也有用户表示,刘金的愤怒行为将对苹果形象产生负面影响,希望苹果能认真对待用户诉求,保护消费者的权益。
事实上,这并非苹果第一次因为在维修问题上引发争议。早在2019年,苹果公司因为iPhone 1 Max和iPhone XS Max的售后服务问题,就曾被曝出维修过程中存在不公平对待用户的问题。
对于此次事件,你怎么看待?你认为苹果应该如何处理此类问题?
【来源】https://www.ithome.com/0/719/867.htm
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